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客服专员
8千-1万
北京朝阳区 2年 · 全职 · 客服专员
性别不限 食宿不提供 路费不报销 学历不限 招聘人数3 工作时间 9点至18点
职位描述
1、向客户宣传介绍公司的产品和服务，了解确定客户的需求
2.接听电话、处理客户提出的问题并回复。
3.协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通。
4.收集整理客户的常见问题和反馈意见。
5.维护客户资料，对客户进行帮助和管理。
6、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
7、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
职位亮点
带薪休假 节日福利 8小时工作 知名品牌 五险 晋升机会
企业信息
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北京青青拾光文化传播有限公司 朝阳区 · 400-600㎡ · 50-200人 已有1882人浏览
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