岗位职责：1.通过QQ、微信、微博等媒体交流工具，积极主动解答客户咨询，引导客户，促成交易；
2.搜集整理客户资料，合理分类，适时回访，每日分类推送信息；
3.接受网络订单，通过公司业务后台开通服务，成交后收集客户反馈信息，分析处理；
4.与客户常性互动，与客户成为可信赖的朋友，建立良好的社交化销售循环体系；
5.按照规定，进行网络工具后台的管理设置、分类备注、分析统计；
6.配合公司促销、回馈等各项活动。
岗位要求：1.手机、电脑操作娴熟，打字速度快，熟练使用办公软件、网络工具（微信、QQ、微博、淘宝旺旺等）；
2.较强的沟通应变力，能够独挡一面，周到应对各种类型的顾客；
3.有较强的责任心及团队精神,热爱互联网行业,有很强的计划、执行能力,能正确分析和理解客户需求；
4.具备较强的学习能力和积极的学习态度，竞争意识和进取心强；
5.有网络销售、淘宝客服，等经验者优先。