客服专员
3千-5千+提
广东广州
1年 · 全职 · 客服专员
性别不限
食宿不提供
路费不报销
学历不限
招聘人数3
工作时间 9:15至18:30
职位描述
任职要求:
1、熟悉电脑基本操作和网购流程;
2、有强烈的服务意识,懂得沟通技巧,能独立处理售前/售中/售后的相关问题;
3、擅于网络销售和具备引导客户消费的能力;
4、喜欢有挑战性的工作,能承受工作压力;
5、有直销(针对服务行业)经验者或网络广告、电子商务销售工作经验者优先;
工作时间: 早班 9:15-12:00 13:00-18:30
岗位职责:
1、通过千牛、微信、QQ等互联网沟通渠道开发和维系客户;
2、熟练掌握业务知识,不误解客户拍摄需求;有效传达客户订单要求至相关部门;
3、熟悉内部订单管理流程,跟进客户订单情况以及售后问题处理;
4、负责客户商品的收发货管理,登记好相关信息;
5、做好客户满意度调查和客户回访工作(网络或电话回访);
6、对每周工作目标和月业绩负责;
福利待遇:
1、基本工资+七项津贴(全勤、房补、餐补等) +业绩提成
2、月休四天,假期可累计;春节享受国家法定假期带薪休假;
3、年底有过年奖金;加班包餐;
4、享有内部培训机会;具有晋升空间;
职位亮点
带薪休假
3D实景影棚
年轻活力
温暖大家庭
晋升机制
电商摄影
企业信息
广州导艺广告有限公司
广州 · 200-400㎡ · 50人以内
已有
404
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企业地址
广州市番禺区南村镇创富时尚产业园B栋B110
黑光提醒
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