北京海淀区
经验不限 · 全职 · 客服专员
性别不限
食宿面议
路费面议
学历不限
招聘人数5
工作时间 8小时
职位描述
工作内容.:
1、负责在线回答问题,为客户提供优质服务;
2、处理客户的咨询和建议,并进行有效记录;
3、针对微信群里客户提出的问题和需求,协助处理或反馈;
4、保持与公司形象,协调客户与公司良好的关系;
5、完成领导交给的其他工作。
任职要求:
1、具备良好的服务意识与服务技巧,以及良好的沟通能力、应变能力;
2、普通话流利,能熟练使用办公软件;
3、能承受一定的工作压力,保持良好工作心态;
4、对工作认真,负责、具有团队协助精神,有责任感有主动性。