1. 从事客服人员工作1年以上。
2. 熟练操作电脑和使用互联网，打字速度快。
3. 责任心强，有独立处理问题的能力 。
4.良好的语言表达能力，思维敏捷，有一定的销售、聊天技巧，可以和顾客在线上、电话中良好沟通。