岗位职责：
1、熟悉淘宝交易流程，使用淘宝旺旺等聊天工具与客户进行沟通；
2、负责商品售前，售中服务，耐心解答客户提问，正确引导客户顺利购买；
3、熟悉淘宝的各种操作规则，能正确处理客户的相关要求等；
4、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查，做好售后服务工作。

任职要求：
1、高中以上学历。
2、熟悉淘宝阿里旺旺及千牛后台操作，打字速度50字/分钟以上；
3、有良好的服务意识，有一定的销售、聊天技巧；
4、良好的语言表达组织能力，工作细致耐心，擅于沟通；

其他要求：每天早晚班，早班9:00-18:00 晚班18:00-23:00 晚班要求在家办公，一周一轮
需有婚纱摄影门店客服工作经验
上班地点：西湖文化广场附近
联系电话：13588729775 金先生