「黑光人才网」_杭州杭州火烧云科技有限公司招聘客服专员

客服专员

3千-5千+提

浙江杭州

1年 · 全职 · 客服专员

性别不限食宿面议路费面议高中/职高招聘人数3 工作时间单休轮班制

职位描述

婚纱摄影网络客服
职位描述：
1、负责接待网络顾客、并根据顾客需求为顾客介绍公司的产品和服务。
2、负责网络订单的签订、登记工作。
3、负责订单的后续跟进，及各阶段与顾客的联络、沟通、确认工作，跟进二次营销。
4、与公司各部门配合，及时处理用户的反馈、投诉和建议，提高用户满意度。
5、根据公司专业服务流程为顾客提供高水准的服务。
6、完成公司交办的其他工作任务。

岗位要求：
1、打字速度快，熟悉电脑基础操作，熟练使用WORD、EXCEL等办公软件。
2、较强的沟通表达能力，敬业精神及责任感。
3、为人诚恳、踏实稳重，对待咨询的客户要细心，耐心，热情。
4、有婚纱摄影行业经验者优先考虑。
5、无责任底薪+个人提成+奖金=5000-10000元。
6、提供五险一金。