「黑光人才网」_虹口区上海铂影文化传播有限公司招聘客服专员

客服专员

1万-1.5万+提

上海虹口区

1年 · 全职 · 客服专员

性别不限食宿不提供路费不报销专科招聘人数不限工作时间

职位描述

网络客服工作职责：
1、负责门店的日常客服接待，售前咨询，售中指导，售后问题处理等
2、及时解答顾客咨询，推销产品，引导客户消费，促成订单成交；
3、上级主管交办的其他业务
任职要求：
1、年龄：16一30周岁，男女不限，
2、有良好的服务态度和服务意识；
3、反应迅速，具备良好的语言表达能力和沟通技巧；
4、大专及本科以上学历，营销类，市场类，电商类专业，应届毕业生优先
5、熟悉婚纱摄影产业
6、熟练使用office软件，能独立制作各类数据报表
7.负责在线客户的咨询和沟通；
8.根据客户的需求，提供全面周到的信息；
9.确保客户满意，引导客户留咨
10.跳入对话框30s内回复
任职要求：
1、性格开朗，有一定的服务态度和服务意识；
2、反应迅速，有较好的沟通表达能力，具备良好的应变能力和承压能力
3、熟悉电脑操作，打字速度快，50/分钟