1、负责网上搜集客户的资料，以及跟进、定单。
2、负责服务老客户，以及客户档案管理，网络客怨的及时解决。
3、配合网络推广人员进行各种网络推广工作。
（此工作与淘宝客服相似）
任职要求：
1、年龄20-35岁，男女均可。
2、经常上网，熟练使用各种网络聊天工具，打字速度60字/分钟以上。
3、熟悉网络购物，有网上开店的经验者优先。
4、迅速、熟练的掌握业务知识，了解产品及用户需求。
5、良好的语言表达、 沟通及应变能力。懂得随机语言的表达和关系处理。
6、工作态度良好，积极主动、热情，能及时为客户服务。