「黑光人才网」_青岛青岛伊啦婚纱摄影招聘客服专员

客服专员

1万-1.5万

山东青岛

3年 · 全职 · 客服专员

性别女食宿面议路费面议学历不限招聘人数50 工作时间 8.00-18.00

职位描述

1、负责回复网上婚纱照客户的咨询，以及跟进、定单。
2、负责服务老客户，以及客户档案管理，网络客怨的及时解决。
3、配合网络推广人员进行各种网络推广工作。
（此工作与淘宝客服相似）
任职要求：
1、年龄20-35岁，男女均可。
2、经常上网，熟练使用各种网络聊天工具，打字速度60字/分钟以上。
3、熟悉网络购物，有网上开店的经验者优先。
4、迅速、熟练的掌握业务知识，了解产品及用户需求。
5、良好的语言表达、沟通及应变能力。懂得随机语言的表达和关系处理。
6、工作态度良好，积极主动、热情，能及时为客户服务。