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客服专员
2千-3千+提
海南三亚 1年 · 全职 · 客服专员
性别不限 食宿提供 路费不报销 中专,中专/技校 招聘人数3 工作时间
职位描述
岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户​问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到***的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础者优先考虑。3、要求一定要有客户为先的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。1-2年影楼或工作室网络客服工作经验。工资底薪加提成!
联系人:徐总
联系电话:133-7998-6298
企业信息
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三亚市自然风婚纱摄影 三亚 · 200-400㎡ · 50-200人 已有2335人浏览
企业地址
三亚市半山半岛鹿鸣路中央海景大道4期F栋4号商铺
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