「黑光人才网」_三亚三亚沐歌印象婚纱摄影招聘客服专员

客服专员

5千-8千+提

海南三亚

1年 · 全职 · 客服专员

性别女食宿面议路费面议学历不限招聘人数不限工作时间

职位描述

岗位职责：
1、受理及主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到***的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力，从事过婚纱影楼优先（无经验者有老员工带）
2、懂计算机操作，office办公软件使用，有一定的网络知识基础者优先考虑。
有意向请直接电联