上海
1年 · 全职 · 客服专员
性别不限
食宿面议
路费面议
学历不限
招聘人数10
工作时间 早九晚六
职位描述
工作职责
1、及时跟进、回访客户,和客户建立良好关系。
2、及时向客户反馈公司推广的各项产品及服务的信息,完善客户数据管理系统。
3、根据公司的统筹计划,进行相对应的市场调研、品牌推广、项目推广、售后服务、坐席外包、客户维护等工作。
4、完成领导交办的临时性、专项性工作。
岗位要求
1、女性,18—27周岁,大专及以上学历,普通话标准。
2、有较强的语言表达能力、良好的沟通和应变能力。
3、富有团队精神、敬业精神。
4、具有较强竞争意识、目标意识、抗压能力及艰苦奋斗的精神。
5、敢于挑战高薪,有电话客服相关经验者优先。
6、熟悉电脑基础操作流程。
员工福利
1、假期类:享受婚假、产假、丧假、年假、法定节假日。
2、节日福利类:春节、三八妇女节、端午节、中秋节、冬至、生日福利。
3、生活保障类:享受五险、生育补助、旅游基金、房补、工龄工资、职称津贴等。
4、培训类:岗前培训、在职培训、外部培训、拓展训练、外派进修等。
5、设施类:公司为员工提供员工活动室,并定期举办员工文体活动等。
6、评优奖励类:职称评定、竞赛奖励、月度/年度奖励、年终奖励等。