广东深圳
1年 · 全职 · 客服专员
性别女
食宿提供
路费不报销
学历不限
招聘人数3
工作时间
职位描述
女,20-35岁,1年以上工作经验.
1、负责线上回答客人网络咨询,收集客户资料;
2、接收订单,处理订单;
3、回访和维护客户,服务订单;
4、维护好客户关系,建立客户档案;
5、记录汇总咨询事件,及时分析及反馈给上级主管职责
任职要求:
1、能熟练的使用world等办公软件及QQ、微信等网络聊天工具;
2、良好的沟通能力,善于用文字与人沟通、交流;
3、对待顾客耐心、热情、积极,有良好的服务意识;
4、心态积极,能不断学习新知识
联系电话:15875523052