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客服专员
5千-8千+提
广东深圳 2年 · 全职 · 客服专员
性别不限 食宿提供 路费面议 专科,学历不限 招聘人数10 工作时间 9:00-18:00
职位描述
工作地点:上海
有经验者优先13621926439微信同号
*工作内容:
1,初期沟通:电话拜访、添加微信、核对订单、信息完整
2,档期预约:档期查询、档期预约、门店确认档期
3,门店对接:客户信息传送、航班号酒店入住安排、行程安排、拍摄前提醒、拍摄后满意调查。
4,实时跟进:进度查询、产品质量管控、特殊问题处理。
5,尾款催促:协助门店收尾款。
6,客诉处理:客诉处理、相关责任人对接安排。
*任职资格:
1,需熟练操作各种办公软件。
2,熟知公司流程及各部门流程。
3,熟知公司背景及各部门组织架构。
4,为人诚实,工作细心,吃苦耐劳,任劳任怨。
5,善于沟通,善于协调。
6,善于控制成本及降低成本。
7,具有亲和力,乐于帮助同事。
8,具备主观判断力,紧急情况可自主判断,做出最利于公司决策。
9,乐观、开朗、积极、向上。
10,善于发现问题,处理问题,改善问题。


工作地址
上海嘉定区南翔虹光路111号
电话:13621926439微信同号
职位亮点
8小时工作 龙头翘楚 五险一金 年轻活力 蒸蒸日上
企业信息
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企业地址
深圳盐田区万科东海岸海逸居A08寻拍婚纱摄影
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