岗位职责：
1、客服岗位职责：
1)负责到店的客户进行设计版面的沟通，了解客户需求，给顾客提供合理化建议，尽量让顾客认可设计的版面，
2)负责给客户发送设计版面的邮件，并进行后续跟进，
3)对不能来店看版的顾客，要进行电话沟通，
4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况，
5)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统，
6)负责及时跟踪订单动向，及时与用户沟通，避免产生客怨，
7）每日需要向店长汇报工作进度。