1、组织制定客户服务计划，并监督、执行，完善客服岗位工作流程、服务规范。
2、良好的语言表达能力及亲和力：性格外向,高度的工作热情，吃苦耐劳。
3、具有计算机基本的操作能力，普通话标准、打字速度快。
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。
5、具有良好的团队协作意识，有同行业工作经验者，优先录用。
6、有强烈的事业心，有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧。