湖北仙桃
经验不限 · 面议 · 客服专员
性别女
食宿提供
路费面议
学历不限
招聘人数3
工作时间 早8晚5
职位描述
1.能够及时接听各种类型的话务工作, 并且能够熟练掌握其应对情况, 按照所培训的知识...
2.能够快速了解并快速掌握公司的新政策、 新业务, 在电话服务过程中,积极主动推介公...
3.在受理客户申请的业务时, 能够准确、 无误的记录客户投诉电话的投诉内容,...
4.接待、 反馈、 跟进与处理客户投诉, 维护客户关系, 掌握客户需求;
5.协助整理公司辅导培训等资料, 参加各种培训, 提高综合素质;