岗位职责:
1、回复买家咨询,促使买家交易完成。
2、淘宝店铺美化以及照片处理，货物上下架等。
2、做好售后服务,及时回访,避免用户不满意。
3、客户常见问题的归纳、整理。

任职资格
1、熟知淘宝销售流程。对网店的经营管理各个环节要清楚（务必熟知宝贝编辑商家，下架，图片美化，店铺装修，物流等）。
2、性格开朗温和善于沟通表达能力强,学习适应能力强。
3、熟知淘宝销售推广业务。
4、熟练操作PhotoShop软件，计算机专业优先。
5、责任心强,有强烈的职业意识和职业道德；对团队具有高度的忠诚感,具优良的团队协作精神。
6、有良好的客户服务意识,能吃苦耐劳,能承受工作压力。
7、有一定的销售技巧，应变能力、沟通能力强，能积极处理售前，售中，售后的相关问题。
8、大专以上学历（特别***者可适当放宽学历限制）。
9、有长时期淘宝客服经验优先。