1、回复客人在官方网站、商铺的留言和咨询，问候官网注册的客人，解答客人的疑问并推荐本季活动，邀请客人进店。
2、通过对话工具介绍公司服务项目、产品特色及现行优惠，了解客人需求，获得客人联系方式，邀约客人进店，
3、记录客人在拍照过程中的花絮和故事，持续更新客服博客，用真实情感故事感动新客人。要求每周跟新至少2篇。
4、客人拍照结束后，问候客人并邀请客人在点评网发布好评，或者在婚嫁网上发表帖子。
5、在本月底前需制定下月目标，随时记录自己的每月业绩，更要做到超指标，做到每日、每周、每月检查。
6、控制接单的优惠和折扣，保障公司的利益，若有超出原则的优惠，应主动向主管申请，认可后请主管签字。