「黑光人才网」_徐汇区幸孕纪&甜馨上门拍招聘网络营销

网络营销

8千-1万

上海徐汇区

2年 · 全职 · 网络营销

性别女食宿提供路费面议学历不限招聘人数不限工作时间 9:00-18:00

职位描述

岗位职责：
1、针对公司已经订单客户，确认客户拍照时间（孕妈照、宝宝照）
2、微信建群，协助客户手机在线挑选服装造型；
3、客户相关资料的整理归档，及时反馈客户意见、疑难和投诉热点，收集竞争产品的动态信息，社群抓潜客户，根据客户的提问和描述，挖掘分析客户需求，提供客户问题的解决方案，认准客户需求，转介绍订单，促成销售转化
4、针对公司的老客户、合作单位预定增值服务的客户、市场部员工地推的客户进行电话回访，通过电话、微信等方式联系客户确认订单有效性，主动向客户推介公司的新优惠活动，跟进客户售后服务，维护良好的客户关系，达成客户满意，促成二次销售
岗位要求：
1、熟知公司各项规章制度，不断自我监督成长
2、熟悉公司产品的专业知识，熟悉业务流程，积极参与团队、公司组织的培训，敢于PK亮剑，主动向有结果的人学习
3、熟悉微信、微信公众号，语言表达能力好，沟通能力强，有在线客服、销售客服、电话客服类经验者优先录用
工作地点：上海市嘉定区丰庄