江苏徐州
3年 · 全职 · 网络营销
性别不限
食宿面议
路费面议
学历不限
招聘人数不限
工作时间
职位描述
岗位职责:
1、通过在线聊天工具为客户提供准确解答,引导消费,增加客户满意度;
2、收集整理客户的常见问题和反馈意见,协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通;
3、全面、及时监控掌握市场情况,并做好信息分析、整理及反馈工作;
4、定期更新维护客户资源与信息。
任职要求:
1、1年以上相关工作经验;
2、声音甜美,熟练使用各种软件;
3、互联网电子商务行业工作者优先。
4、客服工作经验者优先。